【思い込み】の行動はあなたの将来をマイナスにしてしまう

今回のテ－マは【思い込みの行動をなくすこと】です。

今日、私は、【大きな過ちを犯してしまいました】

私は、昨日、本社の私の上司から、『明日、ＯＯのお店が忙しいと思うから

　　

ＯＯで仕事をすると思うから頑張れ！』と言われました。

私は、８時３０分に家を出て、ＯＯに向かいました。

ＯＯに着いて、ＯＯの店長に【お疲れ様です。今日、こちらで働く事になりましたので

どうぞよろしくお願いします。】とごあいさつしました。

そしたら、ＯＯの店長は、【あれ、今日、来ることは聞いてなかったけど、今電話で

確認するからちょっと待っててね】と言うではないですか！？

案の定、ＸＸの店長もＯＯのお店に行くようには伝えていなかったという。

私は、急いでＯＯのお店に行きました。

ＯＯのお店に着き、ＯＯの店長に事情を話した所、【お前、アホか！！】と言われました。

【今回の件は、君個人の問題で済んだから良かったけど、もし仮に会社全体に影響する

大事な事だったら、君は責任をとれるのかい。】

【ガソリン代使って、遠くまで足を運んで、時間も使って大変だったね。】

とは言わないよ。

【今回の件は君の思い込みが生んだ結果なんだよ。】

【君の上司は、お店の事に関してはノ－タッチなんだよ。何の責任もないの】

【お店の責任は私にあるわけ。だったら、私に聞くのが筋というのだと思うね。】

せっかく一生懸命頑張ってるのに、こんなしょうもないミスをしたら、３０・４０代では

駄目だと思うよ。もっともっと確認する習慣をつける事が大事だね。

頑張りなよ】と言われました。

思い込みの行動は、自分の首を絞めることになる。大事な事なので意識することが大切ですね。

人間とは、良くも悪くも慣れる生き物なんですよ。

今日の話は、私が見つけた【答え】を元にお話していきます。

【人間関係で悩みを解決するコツ＞相手の現実を理解すること】

人生の中で、よりよく生きるコツは【理解】に尽きると思っています。

人間関係も、仕事も、学校のテストも、全ての人間が行う行動は

理解が重要になるのです。

この【理解】をどれだけ意識しているか！？

この差が、収入だったり、管理職という役職だったり、【上に上がれるかどうかを

左右するのではないか？】と考えています。

【理解】を他人より深くするには、【たくさんの経験】を【意識】して行わなければいけない

のです。

そのためには、【居心地の悪い所に自ら進んで挑戦する】必要があります。

私は、タイトルで、【人間とは、良くも悪くも慣れる生き物なんですよ】と書きました。

【慣れるんですよ】。これをどう捉えるのか分かりませんが、

他人の話も自分の捉え方１つで大きく自分の人生も変わるものなんです。

人間は【反応する動物】なのですが、悪い情報に【反応】するのではなく、

ただ、流されるままに人生を生きるのではなく、【常に自分をコントロ－ルして

良い方に捉える習慣を身につけ、周りの仲間と切磋琢磨していければ】

もっともっといい人生を歩めると思います。

１人だけ成長してもダメ。皆が成長することで、大きな幸せを得ることができるのです。

上の文章も【成功の原理原則】なので大切ですよ。

管理職になりたい人は、ただ、その分野の仕事ができるだけでなく、相手に伝える勉強も

するべきだと思います。いざ、管理職になったとしても、部下に【どう伝えるのか】に苦労する

毎日で【発狂】するかもしれませんよ【笑】

社長になるということはどういうことなんだろう！？

【社長になった自分をイメ－ジしたことってありますか！？】

今日のミ-ティングで社長からこんなお話があった。

『社長になるということは、今までと何が違うか分かるかい？

　まず、【給料】が違う。会社の中では１番多くもらうんだよ。

　しかし、【責任を負わなければいけない】リスクが１番多いのも社長なんだよ。

　今、責任という言葉を出したが、【給料】＝【責任を負う量】と考えた方がいい。

　【給料】を多くしてもらいたいなら、【責任】がとれる人材になることが大切なんだよ。

　会社で作った商品に何か不備があったら、まっさきに【社長】の私が新聞とかに

　載ってしまうものなんだよ。

　各々、目標なり、夢なりあると思うが、経営者になりたいのなら、責任を持って毎日

　仕事をする習慣をつけることが大事だ。

　後、他人に甘えない。常に挑戦的に物事に取り組むこと。

　嫌な仕事を自分から率先して【俺やります！！】と取り組む姿勢が大事なんだよ。』

　ここまでの文章で、なんとなくわかりましたか？

　【給料】＝【責任を負う仕事の量】という言葉

　忘れないでください。

あなたの会社の売上を上げたいなら・・・

今回は、あなたの会社の売上を上げるための方法を書いていきます。



短刀直入に言います。ホスピタリティの向上が大事なのです。



ホスピタリティは会社の【 利益向上 】に直結します。



ホスピタリティは、【顧客満足度】に直接的に関わってきます。



そして、お客様が使うお金は、顧客満足度に左右されます。



ある調査では、下記のような数字が出ています。



　・非常に幸せで満足しているお客様は、

　　平均より【２３％も多く】お金を使ってくれる



　・普通に幸せなお客様は

　　　平均より【７％多く】お金を使ってくれる　



　・どちらでもないというお客様は

　　　平均より【マイナス１％しか】　　お金を使わない　



　・満足していないお客様は

　　　平均の【８７％しか】お金を使わない



　　　覚えておいて下さい。



　　ただ単に自分の財布の事しか考えてないと

　　

　　お客様はすぐに感じてしまうのです。



　　こいつ、自分の事しか考えてないな



　　とにおうものです。



　　ホスピタリティ-



　　この言葉、覚えておいてください。

仕事帰りにメンタ－に会いに行きました。

仕事が終わった後、メンタ－にどうしても聞きたい事がありまして

帰りにメンタ-に会いに行きました！！

メンタ-に会い、さっそく質問しました。

自分：【相談があるのですが、自分は先生とは４年の付き合いになります。

　　　なので、自分の性格も分かっていると思います。それを踏まえて

　　　お話します。

　　　自分、まっすぐな性格をしているのですが、会社という組織に所属している以上

　　　上司と部下の関係、立場というものがあります。

　　　まっすぐな性格で今まで、自分の意見を通してきたことも何度かありました！！

　　　でも、うまく生きるためには、多方面から物事を見ていかなければいけないこと

　　　も何となく気が付いてきたんです。これから先、自分に足りないものを補うためには

　　　何をしたらいいのか、教えて頂けないでしょうか！？】

メンタ-：【君は、会うたびに確実に成長の階段を上っているね。ほんとに感心するよ。

　　　　君はかなりの勉強家だよ。でも、１つ勘違いしてはいけないよ。

　　　　他人の考え方を真似る事が大事なのではない。他人の考え方から学び、自分の

　　　　考え方をしっかり持つことが大事なのだよ。

　　　　ただ、間違えてはいけないのは、今からやり直せと言っているのではなくて

　　　　今のまま、自信を持って前向きに取り組む事が大事なのだよ。

　　　　たくさんの本を読む事も良し、ＤＶＤとかで映画を観て、他人の考え方を知り、

　　　　自分がその映画の主人公になったつもりで、【自分だったらこうする】と

　　　　考え続けることが大事なんだよ。その繰り返しで人間って自己形成がされるも
　
　　　　なんだよ。だから、【前向き】に進めばいいといったのだよ。今のまま、着実に

　　　　階段は上っているのだから。繰り返し、前向きにやっていれば、他人から見て

　　　　君の成長は目に見えるようになるよ】

　　　　と言われました。

　　　　悩むことはつらいと思う。でも、必ず、歳だけは平等にとっていくんだ。

　　　　私の上司は、【もっと若くに勉強しておけばよかったな】と話していたのを

　　　今になって、私は思い出していました。

違う角度から見ると自分ってどう見えるの！？

先週の土曜日、店で仕事をこなしていた時の事！！

パ－トのＳさんにこんな事を言われました。

【今野さんって目ざといよね。】

皆さん！！【目ざとい】という意味分かりますか？

【見つけるのが早い】という意味なんですよ。

私は、常に何かを考えながら生活しているもので、

何か【面白いものを発見】すると、すぐに興味を持ってしまうんです。

そして、いじりだす。

納得するまで、考えて、触れて、納得したら、次の【わくわくさせるもの】を

探しにまた行動するんです。

ただ、ボケ－として、時間が経過する事を異常に嫌うんです。

そんな事で、お店の人の私に対する捉え方でした。

約4万円の拾いものをしました！！

今回のタイトル【約4万円の拾いものをしました！！】を見て


何を感じられましたでしょうか？


今回は、あなたがもし、ブログをやられる場合に得をする


書き方を紹介していきますね！！　
　　　　　　　　　













今日、10時前に紳士服のＡＯＫＩさんの所に行きました。



【紳士服のＡＯＫＩ】と言えば、上戸彩さんのＣＭで有名ですよね！！


ちょっと前では、上戸彩さんは【セレブと貧乏太郎】のヒロイン役を演じていましたよね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そこに行って来ました！！


店に入ると、店員さんが丁寧にお出迎えをしてくれました。


店員さんが【今日はどんな服をお買い求めされますか？】と


言われたので、私は、【気持ちを切り替えるためにビシッとしたス－ツを

探しているのですが・・】、間髪いれずに


【今何時でしょうか？】と店員さんに聞きました。


店員さんが【10時なったばかりです。】と答えてくれました。


私は、そこで【すいません、確か、こちらで開店時間ＯＯ時ご来店されたお客様に

4万円程度の商品を9800円でお買いもとめできる引換券を配っていると

聞いたのですが、本当ですか！？】と聞いたら、


【あ-っ、それでしたら、こちらの引換券になります。


それでですが、こちらのコ－ナ-にある4万円程度の商品なら全て9800円でお買い求めできます。】


【4万円を超えた差額分は別途上乗せして頂戴いたしますので、ご了承ください。】


とご丁寧に御説明して頂きました。


私は、4月が誕生月なのですが、ＡＯＫＩさんでは、【お得意様の誕生月に素適な贈り物をされて


いるのですが、(ちょっとオ－バ-な表現でしたけど、誕生月に郵送されたはがきを持ってご来店・


お会計時に提示するたびに10％割引サ－ビスを行っているのです。)


そんなこんなで私は、35800円の値引きをしていただきました。


私は、そのほかにシャツ・ベルト・ネクタイなども購入し、50000円ほどの買い物をしたのですが、


こんなにいい買い物でしたら、あなたもしてみたくありませんか！？


別にＡＯＫＩさんの宣伝をしているわけではありませんが、


ちょっと前にブログで【ＦＲＥＥ(無料)】という本から学ぶ今後の戦略というテ－マで

書きましたが、もし、あなただったら、こんなお店に行きたくありませんか！？


では、ここまで読んでくれた読者様だけに

今回の本題を打ち明けたいと思います。


ブログを書く時に【こうやるとお客様が反応して見てくれる

書き方です】


ちょっと前のニュ－スですと、【草薙さんが公園でわいせつな行為をした】

なんて報じられました。


【10歳の少女が母を殺害】なんてものも新聞に載りました。


この2つには共通点があるのです！！


皆さんの先入観には、【素行のいい人＞犯罪】、

【物ごころついたばかりの女の子＞人殺し】なんて

ものはないのです！！


だから、皆さんの脳内では、【えっ、何！！】と

いう思考が働き、知りたくてむずむずしてくるのです。


私の言いたいこと、分かりましたよね！！


そうです。【興味性を持たせる文章】を書く必要があるのです。

頑張って書いてみてはいかが！！