あなたの会社の売上を上げたいなら・・・

今回は、あなたの会社の売上を上げるための方法を書いていきます。



短刀直入に言います。ホスピタリティの向上が大事なのです。



ホスピタリティは会社の【 利益向上 】に直結します。



ホスピタリティは、【顧客満足度】に直接的に関わってきます。



そして、お客様が使うお金は、顧客満足度に左右されます。



ある調査では、下記のような数字が出ています。



　・非常に幸せで満足しているお客様は、

　　平均より【２３％も多く】お金を使ってくれる



　・普通に幸せなお客様は

　　　平均より【７％多く】お金を使ってくれる　



　・どちらでもないというお客様は

　　　平均より【マイナス１％しか】　　お金を使わない　



　・満足していないお客様は

　　　平均の【８７％しか】お金を使わない



　　　覚えておいて下さい。



　　ただ単に自分の財布の事しか考えてないと

　　

　　お客様はすぐに感じてしまうのです。



　　こいつ、自分の事しか考えてないな



　　とにおうものです。



　　ホスピタリティ-



　　この言葉、覚えておいてください。